住客点评>>
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好评我今天住进钱江新城区块杭州钱江时代国际广场一号楼，我很满意，因为在国庆节期间能够订到...
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好评和图片差太多、设施维护差、没润肤露、没茶包咖啡包！
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好评还不错，房间的设施还是品牌的，蛮好的
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好评环境优雅，设施服务很好，交通便利，用餐很方便
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好评房间宽畅，布局合理，温馨舒适，赞!
黄金周，酒店要合理做好超额预订
2016.09.28
酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
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私享家酒店公寓(杭州钱江国际店)交通指南
-距离杭州汽车南站约2公里；
-距离杭州火车站城站约3.5公里；
-距离杭州火车南站约14.公里；
-距离杭州萧山国际机场约18公里
【交通枢纽】
-4号地铁线：钱江国际时代广场写字楼负一层与未来的地铁4号线城星站直接贯通，三个地铁口直通国际时代广场地下商场，实现出入零换乘。4号线贯穿于钱江新城南北，不仅连接了1号线、2号线这两条即将开通的主干线路，同时还衔接了火车东站和汽车南站等多个对外交通节点。
-地面路网：钱江三桥、钱江路、富春路、解放东路、庆春路（隧道）形成“井”字形路网。四通八达的交通网络，最短时间享受城内城外资源，为企业提供快速升级的平台。
-公共路线：多路公交直达，就近聚集三个公交车站，汇集了15条公交线路，便捷的交通，带来更高的商务效率，进而赢取无限商务先机。
【周边办公及百货大楼】
酒店位于富春路和城星路交叉口钱江国际时代广场1号楼5楼
-学校：四季青中学、滨江一小
-银行：工商银行杭州城东支行观音塘储蓄所
-公园广场：观音堂公园、钱塘江新城森林公园
-菜场：观音塘农贸市场
-轨道交通：地铁4号线
【周边餐饮及娱乐】
-距离国际会展中心500米；
-距离市民中心500米；
-距离杭州大剧院500米；
-央森林公园500米；
-波浪文化城500米；
-万象城1000米。
【公交指南】
公交可乘坐：酒店位于江干区富春路与市民街交汇处，钱江国际时代广场1幢5楼，邻近杭州国际会议中心，出行便利。
-南面 富春路市民路口；公交9路、96路、B支6
-西面 清江路钱江路口；公交42路、360路、115 路、K300路、216路（夜间）、520路、B支1、K515路
-北面 钱江路城星路口；公交108路、32路
-东北面 下车路口；公交B支5路、96路、B支6路、325路 B2路、K105路、32路